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Che cos’è l’accuratezza e perché è importante
Tanti, ma davvero tanti anni fa, in una Terra molto diversa da oggi, viveva Paolo (nome immaginario del nostro personaggio). Paolo abitava in una caverna con altri membri del suo gruppo e ogni mattina, all’alba, si svegliava per cacciare. I feroci felini non erano molto mattinieri, quindi era il momento migliore per agire.
Mentre era nel bosco, però, vede un manto maculato aggirarsi tra i cespugli. La reazione è istintiva: zac e via di lancia! Peccato che il manto appartenesse a Giuseppe, il figlio della tribù rivale, con cui avevano da poco fatto pace.
Paolo l’aveva combinata proprio grossa.
Euristiche e decisioni rapide: il rischio di errori
Millenni dopo, non viviamo più nella giungla, ma sicuramente la giungla vive ancora in noi. L’istinto ci porta a reagire in maniera veloce e risoluta, perdendo di vista i particolari.
Per avere reazioni così rapide, il nostro cervello utilizza euristiche, strategie che permettono di scegliere rapidamente, aggirando logica e deduzione formale. In situazioni incerte, l’euristica è spesso l’unico strumento disponibile, ma può portare a errori perché basata su pregiudizi, stereotipi e interpretazioni limitate dalla nostra esperienza passata.
Il problem solving: una competenza trasversale tutta da coltivare.
Il mindset da giungla vs. accuratezza strategica
Il “mindset da giungla” ci spinge a prendere decisioni rischiose, ignorando dettagli cruciali a causa delle emozioni. Al contrario, spostandoci dalle caverne a luoghi sicuri e asciutti, abbiamo cercato situazioni di comfort che riducessero stress e rischi.
Giannetto, assieme ai suoi consiglieri, è capace di pianificare strategie che permettono non solo di vincere una guerra, ma anche di salvare più vite possibile. Ogni scelta, ogni passo ha un motivo preciso nello schema di Giannetto, nulla è lasciato al caso.
Se Paolo avesse tenuto conto degli spostamenti della tribù rivale, forse le cose sarebbero andate diversamente.
Come riconoscere una persona accurata
Una persona accurata:
- analizza e ricorda ogni singolo dettaglio;
- tiene conto di tutti gli elementi in gioco;
- pianifica il piano d’azione in maniera precisa e organizzata;
- tiene traccia di tutto il processo;
- comunica in modo chiaro ed efficace;
- non dà nulla per scontato;
- punta sempre al miglior risultato possibile e lo ottiene!
Certo, in alcune situazioni conta solo raggiungere l’obiettivo. Ma per ottenere standard elevati, è necessario intingere di accuratezza ogni azione: pitch, presentazione o progetto. La cura per i dettagli rende unico e indimenticabile il nostro lavoro.
Testa le tue conoscenze sulla capacità di supporto!
Il più grande ostacolo all’accuratezza: il tempo
Il nemico principale dell’accuratezza è senza dubbio il tempo. Lo sanno bene i giocatori del nostro Explode, catapultati in situazioni difficili come quelle di Paolo e Giannetto. Il rischio è altissimo: disinnescare una bomba in soli 5 minuti!
L’artificiere può solo descrivere in maniera accurata ciò che vede, affinché i colleghi trovino nel manuale le informazioni utili per la soluzione. Ma un dettaglio trascurato può fare la differenza tra successo e fallimento.
Come superare gli ostacoli e puntare all’eccellenza
Come raggiungere livelli elevati di accuratezza, sconfiggendo la pressione del tempo? Adottiamo il motto di Buzz Lightyear: “Verso l’infinito e oltre!”
Pianifichiamo lo studio del manuale con anticipo, non diamo nulla per scontato, continuiamo a cercare informazioni, anche quelle apparentemente meno utili. Se ognuno darà il proprio contributo, la task force avrà successo senza stressare troppo l’artificiere!
E tu, qual è il tuo metodo per svolgere un lavoro accurato?
Ti limiti a raggiungere l’obiettivo o cerchi di andare “oltre l’infinito”?
Scopri perché la collaborazione è fondamentale sul lavoro.
